Politique de confidentialité

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Qui sommes-nous et comment nous contacter ?

Ce site web est détenu et exploité par Edgewell Personal Care (« Edgewell ») et ses sociétés affiliées. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toutes les sociétés de notre groupe par « Edgewell », « nous », « nos » ou « notre ».

La présente Politique de confidentialité est intentionnellement rédigée de manière simple et transparente afin de traiter toutes les questions de confidentialité sur l’un de nos sites web, quelles que soient les fonctionnalités d’interaction disponibles. Si vous souhaitez identifier l'entité juridique d'Edgewell à l'origine de ce site web, cliquez sur le lien Mentions légales. Outre les coordonnées générales figurant dans le présent document, ces mentions légales vous indiqueront également les modalités de contact dans votre région.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité, car elle décrit la manière dont nous traitons vos informations ou données à caractère personnel - désignées par le terme "données" - lorsque vous naviguez, utilisez ou effectuez des achats sur nos sites web.

Il convient de noter qu'en matière de protection de la vie privée, nous sommes considérés comme des responsables du traitement des données ou une entreprise. Cela signifie que nous sommes chargés de déterminer les modalités et les finalités du traitement des données. Nous déterminons les données qui seront traitées, les modalités et les finalités du traitement des données.

Les partenaires de confiance auxquels nous faisons référence sont le plus souvent considérés comme des sous-traitants ou des prestataires de services. Il s’agit d’une entité distincte qui traite les données pour le compte des responsables du traitement. Ils doivent respecter toutes les règles que nous avons établies et traiter les données conformément à nos indications.

Quelles données traitons-nous ?

En fonction de vos interactions avec nous, nous allons collecter, utiliser, stocker ou traiter vos données qui sont classées comme suit :

Informations du compte :

Nom d’utilisateur, mot de passe ou toute autre donnée vous permettant d’accéder à votre compte.

Coordonnées :

Des données simples nous permettant de communiquer avec vous, telles que le nom, le prénom, l’adresse électronique, l’adresse postale, les numéros de téléphone et autres.

Données de navigation :

Informations techniques recueillies lors de la navigation sur le site web, y compris l’adresse IP, les cookies, les données analytiques et statistiques.

Ces données nous aident, par exemple, à détecter la langue de votre navigateur et donc à afficher le contenu dans la langue qui vous convient.

Données professionnelles :

Les données relatives à votre société, telles que le nom de la société, l’intitulé de votre poste, votre adresse électronique professionnelle ou vos numéros de téléphone.

Expérience professionnelle :

Les données que vous échangez avec nous en tant que candidat à un poste, notamment votre CV, votre photo, vos références, vos recommandations, vos qualifications, vos études, vos licences ou certifications applicables, vos antécédents professionnels.

Informations sur les achats :

Les informations nécessaires pour vous permettre de faire des achats sur nos boutiques en ligne, telles que l’adresse de livraison, les informations de paiement et autres informations similaires.

Vos contributions :

Les données que vous partagez volontairement avec nous afin de nous fournir davantage de renseignements sur votre tranche d’âge, le lieu où vous vous trouvez, votre sexe, votre adresse, votre site web, votre poste, votre date de naissance, les informations relatives à l’utilisation du produit.

Vos échanges avec nous :

Les données que vous nous transmettez lorsque vous demandez des informations par le biais de formulaires ou par courriel.

Comment les données relatives aux enfants sont-elles traitées?

Nos sites web ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Edgewell ne commercialise aucun de ses produits en ligne pour les enfants de moins de 13 ans, et nous ne concevons pas nos applications en ligne, publicités et/ou autres fonctionnalités pour attirer un public d’enfants âgés de moins de 13 ans.

Bien que certaines pages de nos sites web puissent faire référence à des « enfants » ou à des « étudiants », notre intention est de veiller strictement à ce que ces parties des sites web ne soient utilisées que par des adultes (tels que les parents et les enseignants) ou par des enfants âgés d’au moins 13 ans. Edgewell n'enregistre ni ne recueille sciemment aucune donnée concernant des enfants de moins de 13 ans.

Est-il obligatoire de partager vos données ?

Il convient de noter que la communication de certaines données peut être obligatoire ou facultative, en fonction des services que vous souhaitez recevoir. Lorsque nous demandons des données obligatoires, celles-ci seront identifiées en tant que telles. Si vous refusez de fournir des données obligatoires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande.

Si vous souhaitez avoir la liste complète des données qu’Edgewell possède à votre sujet, veuillez utiliser ce formulaire ou nous envoyer un courriel.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos données ?

Il existe différentes façons d’interagir avec nous. En fonction de l’interaction sélectionnée, nous devons collecter, conserver et utiliser vos données pour diverses finalités en nous basant sur divers fondements juridiques. Le fondement juridique est simplement la justification nous permettant de traiter vos données.

Lorsque nous recueillons vos données, vous en êtes informé et vous recevez une explication sous la forme d'un texte succinct et d'un renvoi à la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons fournir de plus amples détails dans nos communications par courriel.

Dans les sections suivantes, vous verrez les interactions habituelles dont vous pouvez bénéficier lorsque vous visitez et utilisez nos sites web. Les services énumérés ne sont pas proposés sur tous nos sites web et, par conséquent, nous utiliserons et/ou conserverons vos données uniquement si vous choisissez d’utiliser un ou plusieurs services.

Vous constaterez également que chaque service est assujetti à des conditions générales spécifiques que nous vous demanderons de lire et d’accepter. Nous vous demanderons parfois de confirmer votre âge ou d’indiquer que vous avez plus d’un certain âge. Cela est nécessaire pour nous assurer que nous avons le droit de vous offrir ces services.

Comment traitons-nous vos données ?

Il est possible d’utiliser notre site web sans partager de données. De plus, il existe différentes façons d’interagir avec nous. En fonction de l’interaction sélectionnée, nous devons collecter, conserver et utiliser vos données pour diverses finalités en nous basant sur divers fondements juridiques. Le fondement juridique est simplement la justification nous permettant de traiter vos données.

Lorsque nous recueillons vos données, vous en êtes informé et vous recevez une explication sous la forme d'un texte succinct et d'un renvoi à la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons vous fournir plus de détails dans les communications par courriel.

Dans le tableau suivant, vous verrez les interactions habituelles dont vous pouvez bénéficier lorsque vous visitez et utilisez nos sites web. Les services énumérés ne sont pas proposés sur tous nos sites web et, par conséquent, nous traiterons vos données uniquement si vous choisissez d’utiliser un ou plusieurs services.

Objectif et description	Exemples de données	Fondement juridique	Partage	Conservation
Parcourir notre site web ; Vous pouvez naviguer sur notre site web sans partager de données. Nous souhaitons recueillir certaines données afin d’améliorer nos services ou de personnaliser votre expérience.	Données techniques	Intérêt légitime	Fournisseurs techniques tels que les hébergeurs de notre site web	13 mois
Bulletins d’information ; Vous pouvez choisir de vous abonner à nos bulletins d’information pour recevoir des informations sur Edgewell et nos produits, promotions et autres.	Coordonnées	Consentement	Des fournisseurs techniques tels que notre fournisseur d’outils d’automatisation de bulletins d’information	Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez
Création de compte ; Vous pouvez choisir de créer un compte pour conserver l’historique de nos interactions.	Compte et coordonnées	Consentement	Fournisseurs techniques tels que les hébergeurs de notre site web	Jusqu’à ce que vous demandiez de supprimer votre compte
Enquêtes et sondages ; Vous pouvez choisir de répondre à nos enquêtes et sondages de manière anonyme ou en partageant des informations complémentaires pour nous permettre de relier votre témoignage à votre personne	Compte et/ou coordonnées et vos contributions	Consentement	Fournisseurs techniques tels que notre fournisseur de formulaires	Jusqu’à ce que vous demandiez de rendre vos commentaires anonymes
Achats ; Certains de nos sites web vous permettent d’acheter nos produits en ligne, nous aurons besoin de données complémentaires pour pouvoir exécuter vos commandes.	Coordonnées et informations d’achat	Contrat	Fournisseurs techniques et logistiques tels que notre partenaire de création de factures ou notre partenaire d’expédition	Jusqu’à ce que les données puissent être supprimées en raison des délais de conservation légaux
Communications ; Si vous choisissez de nous contacter par le biais de formulaires de contact ou par courriel, nous traiterons vos données pour répondre à votre demande.	Coordonnées et vos échanges	Consentement ou contrat	Les équipes du service client et les fournisseurs techniques tels que notre système de billetterie	Jusqu’à ce que la requête ait reçu une réponse et jusqu’à ce que les données puissent être supprimées en raison des délais de conservation légaux
Emploi ; Si vous décidez de postuler à un emploi, nous traiterons vos données pour suivre le processus de recrutement de talents.	Coordonnées et expérience professionnelle	Consentement	Équipes des ressources humaines, agences de recrutement, fournisseurs techniques tels que nos outils d’acquisition de talents	Jusqu’à ce que votre demande soit acceptée ou jusqu’à ce que les données puissent être supprimées en raison des délais de conservation légaux
Portail des fournisseurs ; Si vous décidez de postuler pour devenir un partenaire approuvé, nous traiterons vos données pour pouvoir vérifier votre candidature. Nous pouvons effectuer un suivi en demandant à ce que d’autres mesures soient prises telles qu’un audit sur site.	Coordonnées et coordonnées professionnelles	Contrat	Équipe de la chaîne d’approvisionnement, fournisseurs techniques tels que notre outil de gestion des achats	Jusqu’à ce que votre demande soit acceptée ou jusqu’à ce que les données puissent être supprimées en raison des délais de conservation légaux
Gestion des litiges et des étapes préalables aux litiges ; Nous pourrions avoir besoin de conserver des données pour la gestion des litiges et des étapes préalables aux litiges, par exemple pour enquêter sur l’utilisation abusive de nos sites web.	Toute donnée partagée	Intérêts légitimes	Équipes juridiques, conseillers externes, administrations	Jusqu’à ce que les données puissent être supprimées en raison des délais de conservation légaux
Respect des obligations légales et réglementaires ; Nous pouvons avoir besoin de conserver des données pour répondre à nos obligations légales et réglementaires	Toute donnée partagée	Obligations légales	Équipes juridiques, conseillers externes, administrations	Jusqu’à ce que les données puissent être supprimées en raison des délais de conservation légaux

Lors de votre navigation, vous pouvez décider d’accepter certains cookies ou plug-ins de réseaux sociaux. Pour en savoir plus sur les cookies, les tierces parties avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager vos données et la durée pendant laquelle nous pouvons les conserver, consultez notre Avis relatif aux cookies.

Si vous souhaitez mettre à jour vos choix en matière de cookies, vous pouvez simplement cliquer sur le lien « Préférences en matière de cookies » dans notre pied de page ou dans l’avis relatif aux cookies.

Vous pouvez toujours vous désinscrire en cliquant sur le lien dans le courriel reçu ou en nous contactant via ce formulaire ou par courriel. Veuillez nous donner un délai raisonnable pour nous permettre de traiter votre demande de désinscription.

Chaque fois que vous créez un nom d’utilisateur et un mot de passe, assurez-vous de le garder en lieu sûr et veillez à ce qu’il reste secret.

N’oubliez pas que, bien que vous puissiez demander à ce que vos commentaires soient anonymes, toute information que nous recueillons par le biais de nos enquêtes et sondages devient la propriété d’Edgewell.

Exception faite des points décrits dans la section « Cas particulier des promotions », Edgewell ne partage ni ne vend aucune donnée à caractère personnel fournie par le biais de nos sites web à une tierce partie pour une utilisation distincte et à ses propres fins.

Cas particulier des promotions

De temps à autre, Edgewell peut proposer des promotions qui proposent des offres spéciales, des coupons, des remises, des chances de gagner des concours et d’autres prix. Ces promotions peuvent impliquer des tierces parties.

Afin de participer à ces promotions, Edgewell peut demander certaines informations de base vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique et votre date de naissance. Ces informations et d’autres informations fournies pour participer aux promotions peuvent être traitées par Edgewell afin de nous aider à mieux comprendre la manière dont nous pouvons concevoir et commercialiser nos produits pour vous et pour d’autres personnes. Ces informations peuvent également être partagées avec tous les partenaires promotionnels tiers concernés qui participent à la promotion en question à laquelle vous choisissez de vous inscrire. En outre, certains partenaires promotionnels tiers peuvent utiliser vos informations pour vous contacter afin de vous fournir plus d’informations sur leur société et vous donner la possibilité d’effectuer des achats supplémentaires. N’oubliez pas qu’Edgewell n’est pas responsable des pratiques des tierces parties auxquelles vous choisissez de transmettre des informations.

Nous pouvons de temps à autre fournir des données agrégées (statistiques) sur nos clients, nos ventes, les modèles de trafic en ligne et des informations connexes à des tierces parties qui nous aident à améliorer notre activité et nos services, mais ces statistiques n’incluent aucune donnée permettant une identification personnelle.

Dans le cas où nous vendons, cédons ou transférons, totalement ou partiellement, des activités d’Edgewell (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation), nous sommes susceptibles de transférer vos données à caractère personnel à une tierce partie.

Si vous souhaitez avoir la liste complète des données qu’Edgewell possède à votre sujet, veuillez utiliser ce formulaire ou nous envoyer un courriel.

Où les données sont-elles conservées ?

Nos sites web locaux sont destinés aux résidents du pays local. Si vous vivez dans un autre pays et que vous utilisez nos sites web initialement pour différents résidents, toutes les données recueillies à votre sujet concernant votre utilisation de nos sites web pourraient être transférées vers le pays ou la zone géographique concernés. À ce titre, veuillez noter que les normes qui s’appliquent à la manière dont vos données peuvent être utilisées et protégées peuvent différer des normes en vigueur dans votre pays. Néanmoins, Edgewell a mis en place des mesures de protection pour protéger vos données, quel que soit le pays d’origine.

Consultez notre Avis juridique pour savoir quel est le pays d’hébergement de vos données.

Comment protégeons-nous vos données ?

Edgewell a en place des mesures de protection physiques, techniques et administratives conçues pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’altération non autorisée, le vol, l’accès non autorisé et la divulgation non autorisée.

Nous utilisons des méthodes de cryptage modernes qui ne permettent qu’à un nombre limité de personnes d’accéder aux données.

Nous garantissons que notre personnel et toute autre personne traitant vos données respecteront nos règles et procédures relatives au traitement des données à caractère personnel, y compris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place pour protéger vos données. Dans ce contexte, nous examinons et mettons à jour régulièrement nos pratiques pour améliorer la protection de votre vie privée et nous assurer que nos politiques internes sont respectées.

Tous nos fournisseurs sont tenus de respecter le même niveau de protection de vos données qu’Edgewell.

Quels sont vos droits ?

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir les droits suivants sur vos données conformément aux lois sur la protection des données :

Droit d’accès ou droit de savoir

En plus de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez demander la confirmation que nous détenons vos données.

Droit d’être informé ou de savoir

Vous pouvez obtenir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont nous traitons vos données et sur vos droits, ainsi qu’une copie de vos données à caractère personnel.

Droit de retirer le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aux fins pour lesquelles votre consentement a été obtenu.

Droit de désabonnement, de désinscription ou d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime ou si nous utilisons des données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Vous serez informé que vous avez le droit de vous opposer au moment de la collecte des données et le droit d’opposition sera explicitement porté à votre attention et sera présenté clairement et séparément de toute autre information.

Droit de rectification ou de correction

Vous pouvez demander la rectification ou la correction de vos données pour obtenir la modification de vos données personnelles si elles sont obsolètes, inexactes ou incomplètes. Si nous avons divulgué vos données à des tierces parties, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer ces tierces parties de la demande lorsque cela est possible.

Vous pouvez également mettre à jour directement vos données dans votre compte.

Droit à l’effacement/à l’oubli

Vous pouvez demander la suppression de vos données (ou droit à l’oubli). Avant de supprimer vos données, nous examinerons attentivement votre demande conformément aux exigences de toutes les lois pertinentes et vous informerons si nous sommes en mesure d’effacer vos données.

Droit à la restriction ou à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances spécifiques, vous avez le droit de bloquer le traitement de vos données. Ce droit s’applique si vous contestez l’exactitude de vos données, si vous avez soulevé une objection au traitement, si le traitement des données est illégal et que vous vous opposez à l’effacement et demandez plutôt la restriction, ou si nous n'avons plus besoin des données mais que vous avez besoin de les conserver pour établir, exercer ou défendre un droit en justice.

Vous pouvez notamment nous demander de limiter le traitement de vos données sensibles à caractère personnel telles que votre numéro de sécurité sociale, vos croyances religieuses, etc. à une utilisation et à une divulgation à des fins commerciales spécifiques uniquement.

Droit à la portabilité des données ou au transfert

Dans certaines circonstances spécifiques, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et également demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. Ce droit est soumis à plusieurs conditions, la principale étant le traitement basé sur le consentement ou sur un contrat.

Droit de s’opposer à la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée sur un traitement automatisé lorsque la décision produit un effet juridique ou un effet significatif similaire sur vous.

Droit de demander Ne pas vendre ou partager

Vous pouvez nous demander d’être informé si vos données sont vendues ou partagées et de ne pas procéder à ces opérations.

Il convient de noter qu'Edgewell ne vend pas vos données et les partage uniquement selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

Le cas échéant, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données qu'il vous appartient de saisir. Ce droit peut être exercé à tout moment et gratuitement, à l’exclusion des éventuels frais postaux ou dépenses liées à la représentation ou à l’assistance juridique si vous choisissez d’engager une assistance tierce pour la procédure.

Si nécessaire, vous pouvez également exercer les droits spécifiques que votre législation locale vous accorde, tels que la définition des directives concernant l’utilisation de vos données en cas de décès.

Le nom donné à ces droits peut évidemment varier en fonction de la législation et des définitions en vigueur au niveau local. L’esprit reste le même.

Dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et veiller à l’exercice de vos droits. Il s’agit d’une autre mesure de sécurité visant à s’assurer que vos données ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez remplir ce formulaire ou nous contacter directement en envoyant un courriel à privacy@edgewell.com.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Dans le cadre de la fourniture de services supplémentaires et à mesure que les lois et réglementations sur la protection de la vie privée évoluent, il peut être nécessaire de réviser ou de mettre à jour la présente Politique. Nous vous encourageons à consulter la présente Politique de temps à autre, lorsque vous revenez sur nos sites web, afin de prendre connaissance de toute modification. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en publiant un avis bien visible sur nos sites web indiquant au bas de la Politique la date de sa dernière mise à jour.

Déclaration d’accessibilité

Si vous utilisez une technologie d’assistance et que le format du présent Avis de confidentialité interfère avec votre capacité à accéder aux informations, veuillez nous contacter pour nous permettre de répondre de la manière la plus utile pour vous, veuillez indiquer le format préféré dans lequel vous souhaitez recevoir le document et vos coordonnées.

Dernière mise à jour

Notre Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 28 octobre 2024.